关于我们

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售后服務(wù)

after-sales service

售后服務(wù)

※ 合同生效两天内，把需方所要求的技术资料，如合同货物(wù)生产进度表、合同货物(wù)包装方案、运输方案、合同货物(wù)的验收标准和检测方法，用(yòng)特快专递邮寄给需方，在耐火材料制造过程中，欢迎需方派人监制，我方给予需方监造人员方便条件。

※ 开始发货时派售后服務(wù)人员到施工现场配合使用(yòng)方做好货物(wù)的清点工作，并指导卸車(chē)、搬运、保管等工作，随时解决相关技术问题。

※  发货时，把提货单、发货清单、货物(wù)合格证、检验报告、使用(yòng)说明书等用(yòng)特快专递邮寄给需方。

※  开始砌筑时，免费对施工人员进行培训、讲解耐火砖的砌筑方法、浇注料的施工、养护等，提供窑炉的升温曲線(xiàn)。

※ 在质保期内如出现产品质量问题，我方保证及时处理(lǐ)。

※ 质保期满后，我方仍提供售后服務(wù)，只收材料费。售后服務(wù)热線(xiàn)電(diàn)话：0371-63107091，我方保证接到電(diàn)话后24小(xiǎo)时内做出答(dá)复，3 天内到达现场。